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La Communauté de l'hôtel hospitalier

L’espace d’échange entre patients, hôteliers et hospitaliers.


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Denis Illarionov

Membre My Hospitel

🧑‍⚕️ Sondage patients : Qu’est-ce qui vous rassurerait le plus avant une nuit en hôtel hospitalier ?

Bonjour à tous,


Dans le cadre de l’hébergement temporaire non médicalisé (HTNM), aussi appelé hôtel hospitalier, certains patients peuvent être hébergés à proximité de leur établissement de soins, avant ou après une prise en charge, lorsque leur état ne nécessite pas une nuit d’hospitalisation complète.


Même si le dispositif peut faciliter le parcours, il peut aussi soulever des questions très concrètes côté patient : organisation, sécurité, accompagnement, accès à l’hôpital, informations pratiques…


Selon vous, qu’est-ce qui vous rassurerait le plus avant une nuit en hôtel hospitalier ?

  • Avoir des informations claires sur le déroulement du séjour

  • Savoir comment rejoindre facilement l’établissement de soins

  • Pouvoir être accompagné par un proche

  • Connaître les services proposés par l’hôtel


💬 N’hésitez pas à détailler votre réponse en commentaire : vos retours peuvent aider à mieux comprendre les attentes des patients et à améliorer l’expérience autour de l’hôtel hospitalier.

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Denis Illarionov

Membre My Hospitel

🗞️ La newsletter My Hospitel mai-juin 2026 est disponible !

Bonjour à tous,


La nouvelle newsletter My Hospitel, consacrée aux actualités de mai et juin 2026, est désormais disponible.


Ces deux derniers mois ont été particulièrement riches pour nos équipes, avec plusieurs temps forts autour du développement de l’hébergement temporaire non médicalisé (HTNM), de notre levée de fonds et de nos événements.


Au programme de cette édition :


📈 My Hospitel poursuit sa croissance

À la mi-juin, nous avons déjà dépassé le volume total de réservations réalisées sur l’ensemble de l’année 2025, avec plus de 5 300 réservations enregistrées à date.


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🏥 Sondage hospitaliers : Dans quels parcours l’HTNM aurait-il le plus d’impact selon vous ?

Bonjour à tous,


L’hébergement temporaire non médicalisé (HTNM) peut s’intégrer dans différents parcours de soins dès lors que le patient est éligible, autonome ou accompagné, et qu’il ne nécessite pas de surveillance médicale continue pendant son hébergement.


Côté établissements de santé, les cas d’usage peuvent être variés : éviter certaines nuits d’hospitalisation complète non indispensables, faciliter la venue de patients éloignés, fluidifier les parcours programmés ou encore améliorer l’expérience patient.


Selon vous, dans quel type de parcours l’HTNM aurait-il le plus d’impact ?

  • Chirurgie ambulatoire

  • Hospitalisation de jour en médecine

  • Oncologie : chimiothérapie, radiothérapie, immunothérapie

  • Examens, bilans ou consultations spécialisées

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💬 N’hésitez pas à expliquer votre choix en commentaire : vos retours peuvent aider à mieux comprendre les parcours dans lesquels l’hôtel hospitalier répond le plus concrètement aux besoins des établissements et des patients.

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🏨 Hôtel hospitalier : quelle place laisser au choix du patient ?

Bonjour à tous,


Dans le cadre de l’hébergement temporaire non médicalisé (HTNM), aussi appelé hôtel hospitalier, la question de l’hébergement ne se limite pas seulement à la proximité avec l’établissement de soins.


Le confort, les services proposés, l’accessibilité, la localisation ou encore la possibilité d’être accompagné peuvent aussi jouer un rôle important dans l’expérience du patient.


Avec My Hospitel, le patient accueilli en HTNM peut se connecter à son espace sécurisé et visualiser directement :


  • ses dates de nuitées en hôtel hospitalier ;

  • les hébergeurs partenaires de son établissement de soins ;


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🏨 Sondage hôteliers : Quel serait votre principal frein à l’accueil de patients en hôtel hospitalier ?

Bonjour à tous,


Dans le cadre de l’hébergement temporaire non médicalisé (HTNM), aussi appelé hôtel hospitalier, certains établissements de santé peuvent orienter des patients éligibles vers des hôtels situés à proximité.


Côté hôtelier, ce dispositif peut représenter une nouvelle opportunité de collaboration avec le secteur hospitalier, mais il peut aussi soulever des questions très concrètes.


Selon vous, quel serait le principal frein à l’accueil de patients dans ce cadre ?

  • Manque d’informations sur le fonctionnement du dispositif

  • Crainte d’accueillir des patients avec besoins spécifiques

  • L’organisation interne à adapter

  • La gestion des réservations et des annulations

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💬 N’hésitez pas à détailler votre réponse en commentaire : vos retours peuvent nous aider à mieux comprendre les attentes et les besoins des hôteliers.

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Lilou Anthonioz

Membre My Hospitel

🚨Nouvel article : tout comprendre sur la médecine hyperbare

Nous venons de publier un nouvel article sur la médecine hyperbare (oxygénothérapie hyperbare) : à quoi sert-elle, comment se déroule une séance, pour quelles pathologies, et comment l'hôtel hospitalier facilite l'accès à ce traitement pour les patients qui en ont besoin.


Un sujet encore méconnu, mais essentiel pour de nombreux parcours de soins.


👉🏻 À découvrir dès maintenant sur notre blog : https://www.myhospitel.fr/post/m%C3%A9decine-hyperbare-indications-seance-remboursement 

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Denis Illarionov

Membre My Hospitel

Webinaire : comment mettre en place un hôtel hospitalier avec succès ?

Bonjour à tous,


Nous vous invitons à participer à un webinaire consacré à la mise en œuvre concrète de l’hébergement temporaire non médicalisé (HTNM), à partir d’un retour d’expérience terrain : celui de l’Hôpital privé Jean Mermoz à Lyon.


Le mardi 7 juillet à 12h30, Charles Malinconi, Attaché de Direction, partagera les coulisses du projet qu’il a piloté autour de la mise en place de l’hôtel hospitalier.


Au programme :

  • les objectifs du dispositif ;

  • les grandes étapes de déploiement ;


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Denis Illarionov

Membre My Hospitel

Sondage pour les patients 📈

Comment avez-vous vécu votre séjour en hôtel hospitalier et pourquoi ?

  • Très positif

  • Plutôt positif

  • Mitigé

  • Difficile

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Décrivez votre expérience !

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Ambulatoire, MCO, SMR, HAD, oncologie… dans quels parcours l’hôtel hospitalier peut-il s’intégrer ?

On associe souvent l’hébergement temporaire non médicalisé, ou hôtel hospitalier, à la chirurgie ambulatoire.


Et c’est logique : lorsqu’un patient vient de loin, qu’il doit être présent très tôt le matin, ou qu’il ne nécessite pas une nuit en hospitalisation complète, l’HTNM peut permettre de simplifier son parcours tout en évitant une nuit d’hospitalisation non indispensable.


Mais l’intérêt de l’HTNM ne se limite pas à l’ambulatoire.


En réalité, l’hôtel hospitalier peut s’intégrer dans de nombreux parcours, dès lors que le patient est éligible, autonome ou accompagné, et qu’il n’a pas besoin d’une surveillance médicale continue pendant son hébergement.


En MCO (médecine, chirurgie, obstétrique) l’HTNM peut accompagner des parcours programmés avant ou après une prise en charge : intervention chirurgicale, examen, consultation spécialisée, bilan, hospitalisation de jour ou suivi rapproché.


En chirurgie ambulatoire, il peut être utile pour les patients éloignés géographiquement, les convocations très matinales, les sorties tardives, ou les…


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Membre inconnu
15 juin

Il faut voir l'HTNM comme un outil qui facilite les programmations. Dans le cas de l'ambulatoire c'est la possibilité de planifier des interventions pour des patients éloignés sur une plage horaire plus étendue, sans risquer de retard ou d'hospitalisation le soir-même.

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