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Le Forum côté Hôteliers
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🏨 Sondage hôteliers : Quelle information est la plus importante pour bien préparer l’accueil d’un patient ?
Bonjour à tous,
Dans le cadre de l’hébergement temporaire non médicalisé (HTNM), une bonne coordination entre l’établissement de santé, le patient et l’hôtel partenaire est essentielle pour que le séjour se déroule simplement.
Côté hôtelier, disposer des bonnes informations au bon moment peut faire toute la différence.
Selon vous, quelle information est la plus importante à connaître avant l’arrivée d’un patient ?
Les dates et horaires précis du séjour
La présence éventuelle d’un accompagnant
Les besoins particuliers en matière d’accessibilité
Les contraintes liées aux repas ou aux horaires
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Autre : précisez votre réponse en commentaire
💬 Hôteliers, quelles informations vous permettraient de préparer au mieux l’arrivée d’un patient tout en gardant une organisation simple pour vos équipes ?
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🏨 Sondage hôteliers : Quels services vous paraissent prioritaires pour accueillir des patients en hôtel hospitalier ?
Bonjour à tous,
Dans le cadre de l’hébergement temporaire non médicalisé (HTNM), les patients accueillis restent autonomes et ne nécessitent pas de surveillance médicale pendant leur séjour.
Leurs attentes peuvent néanmoins différer de celles de la clientèle habituelle, notamment en matière d’accessibilité, de flexibilité, de proximité avec l’établissement de soins ou de présence d’un accompagnant.
Selon vous, quel service hôtelier est le plus important pour proposer un accueil adapté à ces patients ?
Des chambres et espaces facilement accessibles
Une proximité immédiate avec l’établissement de soins
Des horaires d’arrivée et de départ flexibles
La possibilité d’héberger un proche ou un accompagnant
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💬 Hôteliers, quels services proposez-vous déjà et lesquels seraient les plus simples à développer dans votre établissement ?
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🏨 Sondage hôteliers : Quel serait votre principal frein à l’accueil de patients en hôtel hospitalier ?
Bonjour à tous,
Dans le cadre de l’hébergement temporaire non médicalisé (HTNM), aussi appelé hôtel hospitalier, certains établissements de santé peuvent orienter des patients éligibles vers des hôtels situés à proximité.
Côté hôtelier, ce dispositif peut représenter une nouvelle opportunité de collaboration avec le secteur hospitalier, mais il peut aussi soulever des questions très concrètes.
Selon vous, quel serait le principal frein à l’accueil de patients dans ce cadre ?
Manque d’informations sur le fonctionnement du dispositif
Crainte d’accueillir des patients avec besoins spécifiques
L’organisation interne à adapter
La gestion des réservations et des annulations
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💬 N’hésitez pas à détailler votre réponse en commentaire : vos retours peuvent nous aider à mieux comprendre les attentes et les besoins des hôteliers.
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- Tim David
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